“之前气味难闻，窗户都不敢开，现在修好了，不仅空气清新了，心情也顺畅多了……”看着修缮一新的下水通道，枣阳市北关社区惠民小区居民连连点赞。

此前，该市纪委监委干部下沉走访时，该小区居民反映，下水管道上方路面损坏严重，异味刺鼻，成为大家的“心病”。“这眼看天气转暖，气温升高，味道更大，我们住一楼二楼的都不敢开窗。”“每次路过这里，都要捂着鼻子过去。”“踩上去很晃动，万一哪天踩断了，后果不敢想。”居民们你一言我一语，道出了心中的不满与担忧。

得知情况后，该市纪委监委干部第一时间赶赴现场核实，深入社区了解小区具体情况。据悉，惠民小区建成于2013年，现有住户205户，因年久失修，下水管道上方的水泥板开裂松动，刺鼻异味窜出，既影响居住环境，又存在安全隐患。

摸清原委后，该市纪委监委当即把问题反馈至社区党委，督促其限期整改。社区党委高度重视、迅速响应，当天便由社区干部带队现场查看，研究制定修缮方案，次日即组织进场施工。

为推动问题高效解决，该市纪委监委充分发挥社区纪检委员贴近群众的优势，紧盯工程进度、施工质量、安全规范等关键环节，靠前监督、全程跟进，广泛收集群众意见建议，及时调整优化施工方案，确保施工廉洁高效、整修效果让群众满意。

仅用2天时间，施工人员便对下水管道顶部重新铺设钢筋网、进行水泥一体浇筑，同时修复平整破损路面、加固周边原有墙体，彻底解决了异味返散问题，消除了安全隐患。

群众的“心上事”，就是纪检监察机关的“上心事”。除老旧小区改造外，近年来，该市纪委监委深化“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，聚焦教育、医疗、就业、养老等民生领域开展专项整治，充分发挥“室组地+职能部门”联动监督作用，出台“双方案”、组建“双专班”，下沉田间地头、村落院舍、街头巷尾，面对面倾听群众烦心事、揪心事，及时发现问题、跟踪督办、推动解决，切实把民生实事办实办好。